hinttech_hdc

Application Service Library (ASL)

HintTech gebruikt ASL. ASL is een framework speciaal ontworpen voor applicatie management. ASL werkt nauw samen met ITIL, de methode voor infrastructuur management. ASL werkt ook perfect samen met BiSL, het functioneel systeem management framework.
ASL biedt niet alleen een model, framework en terminologie, maar het biedt ook ‘best practices’ voor praktijksituaties. Het doel is om de applicaties zo goed mogelijk de business te laten ondersteunen. ASL heeft ook een volwassen model. De volwassenheid van de ASL processen kunnen aangesproken worden met een zelf-evaluatie of scan. Dit helpt de organisatie om de juiste weg de kiezen en met het continu verbeteren van de processen.

Wat betekent ASL voor mij als klant?

HintTech voert processen uit zoals incident management, verander management en service level management middels ASL. Om aan uw wensen te voldoen, gebruikt ASL de volgende 3  belangrijke principes:
  • Het serviceteam: een transparant, centraal contactpunt voor de gebruikersorganisatie. Het serviceteam neemt de verantwoordelijkheid voor alle ICT diensten;
  • De service lagen: Zo kunt u eenvoudig de dienst sturen en het geeft u een helder inzicht in de kosten;
  • De gestandaardiseerde ASL processen: HintTech heeft een kernteam van projectleiders en ervaren softwareontwikkelaars, die de richtlijnen van ASL kennen, én uitvoeren. Dit resulteert in helderheid, efficiëntie en effectiviteit. 

HintTech Development Center

Voor maatwerk software ontwikkeling op het gebied van Java/IBM WebSphere, Microsoft .Net en Tridion CMS, staat het HintTech Development Center (HDC) ter beschikking. Het HDC biedt ontwikkelstraten met een gestandaardiseerde ontwikkelomgeving en een continu ingerichte hightech infrastructuur voor systeemontwikkeling. Ontwikkeling gebeurt in het HDC volgens uw kwaliteitsnormen en binnen het met u overeengekomen budget. Het HDC heeft altijd een kernteam van projectleiders en ervaren software ontwikkelaars klaar staan in Delft, San Francisco en Novi Sad.

Virtual Project Office

Het HDC is een “Virtual Project Office” waar een vaste groep medewerkers onafhankelijk van tijd en plaats aan de klantprojecten werken, in het HDC, thuis, of bij de klant. De kracht van het HDC schuilt in samenwerking, duidelijkheid en plezier. Intern en samen met de klant.
Het HDC maakt gebuikt van innovatieve “collaboration tools” en op de betreffende techniek toegesneden, Agile methodieken om efficiëntie en kwaliteit van de op te leveren producten te garanderen.

Methodes

Als bedrijfsonderdeel van HintTech mag van het HDC dezelfde kwaliteit worden verwacht als van de overige HintTech onderdelen. Het HDC maakt gebruik van alle bekende methodieken die HintTech hanteert, zoals Agile, RUP, Prince2 en IPMA. Het HDC is in staat hiermee de juiste specialisten en methodieken in te zetten, afhankelijk van de klantvraag of de gekozen oplossing. Ook na oplevering van het project zijn wij een betrouwbare informatiebron voor alle vragen die rijzen bij het in gebruik nemen van de software.

Het HDC combineert gestandaardiseerde werkwijzen gebaseerd op RUP, Continuous Integration en Test Driven Development met de standaard projectmanagement methodes Prince2, aangevuld met Best Practices in een gestandaardiseerde omgeving. Deze omgeving kenmerkt zich door gemaakte keuzes in technologie, procesondersteunende tooling en infrastructuur.  Projecten worden uitgevoerd in een prettige werkomgeving met standaard ingerichte werkplekken, waar projectleden met elkaar hechte projectteams vormen.

Beheer

De door het HDC ontwikkelde applicaties kunnen door het HDC worden beheerd. Onderhoud en beheer worden uitgevoerd door engineers en projectmanagers die betrokken zijn geweest bij de ontwikkeling van de applicatie. De manager van het HDC is daardoor ook delivery manager van de geleverde producten. Hierdoor kan de klant snel schakelen betreffende wensen en eisen t.a.v. softwareontwikkeling en service management.

Testen

In het HDC wordt er bij het ontwikkelen van software en de software management activiteiten, gestructureerd getest. De manier van testen is gebaseerd op een aantal fundamentele principes. Tmap® (Test Management Approach) is een methode waarin deze principes tot uiting komen. Het HDC gebruikt dan ook Tmap®, welke de meest gebruikte internationale standaard is voor testen.

TMap® Next bevat verschillende test technieken:

  • Black box: een acceptatie test in de gebruikers acceptatie omgeving;
  • White box: een ontwikkel test in de ontwikkelomgeving;
  • Statische testtechnieken